Ďakujem za promtnú odpoveď :))

Pekný deň, Lýdia, ďakujeme za gratuláciu a želáme pekné chvíle strávené s novou knižkou.

Ahoj Jirko, asi by sme potrebovali viac informácií, ale najjednoduchšie je objednať si ju na http://www.martinus.cz Naši českí kolegovia majú tú istú ponuku a zaplatíš u nich oveľa jednoduchšie. 🙂 Ak ti tento postup nevyhovuje, ozvi sa nám, prosím ťa, na objednavky@martinus.sk Ďakujeme!

Dobrý deň, Pavel, mrzí nás vaša negatívna skúsenosť, skutočnosť je však taká, že využitie jednej poukážky na jednu objednávku máme v podmienkach ich použitia zámerne a nie je to chyba systému. Inak by sa totiž ľahko mohlo stať, že by zákazníci nazbierali toľko poukážok, že by sme museli objednávku zaplatiť my a poslať ju úplne zadarmo. A napriek tomu, že si našich zákazníkov vážime a sme vďační za každého jedného, ani my nedostávame knihy zadarmo a aj my potrebujeme generovať zisk, aby sme prežili. Ďakujeme za pochopenie.

Dostal som pár darčekových poukážok a snažil som sa nakúpiť cez e-portál a váš softvér mi odmietol uznať viac než 1 poukážku a som taký nahnevaný, že som s Vami strával čas, že keby poukážky neboli z martinusu, tak by som išiekl nakúpiť do Panta Rei… veľmi nepríjemne strávená hodina výberom titulov, ktoré silou mocou potrebujete zaplatiť ináč, než darčekovými poukážkami.

česť vašej práci a oslavám

Ďakujeme, milá Oľga. 🙂

Ďakujeme veľmi pekne! 🙂