Si náš človek?

• Vieš čítať ľudí aspoň tak dobre ako knihy a odhadnúť, kam sa situácia môže uberať – či do nej treba vstúpiť, alebo je čas zavolať pomoc?

• Dokážeš si zachovať chladnú hlavu aj vtedy, keď ju druhá strana práve stráca?

• Nezľakneš sa neštandardných situácií s ľuďmi a vieš byť autoritou, z ktorej cítiť pokoj a rozvahu?

Trikrát „áno“? Čítaj ďalej. 🙂

Koho hľadáme?

Do našej kníhkaviarne v Bratislave na Obchodnej hľadáme skúseného kolegu alebo kolegyňu, ktorý/á bude oporou nášmu tímu pri riešení náročných či neštandardných situácií so zákazníkmi a ďalšími návštevníkmi kníhkupectva.

Môže ísť o konfliktnú situáciu, človeka, ktorý nerešpektuje pravidlá našej prevádzky či svojím správaním znepríjemňuje pobyt ostatným zákazníkom alebo prácu našim kolegom. Jednoducho o situácie, pri ktorých naši kníhkupci a baristi ocenia pomoc skúsenejšieho kolegu.

Čo budeš mať na starosti?

• Budeš oporou kolegom a kolegyniam priamo v priestoroch kníhkaviarne pri riešení náročných situácií so zákazníkmi či návštevníkmi a ak bude treba, prevezmeš komunikáciu.

• Keď niekto nerešpektuje pravidlá našej prevádzky, dokážeš ho slušne, ale jasne požiadať o ich dodržiavanie alebo o opustenie kníhkaviarne.

• Keď už situácia nebude v našich rukách, privoláš Políciu SR alebo mestskú políciu a budeš s nimi komunikovať.

• Svoje skúsenosti budeš odovzdávať aj kolegom, aby si časom vedeli v podobných situáciách istejšie poradiť sami.

• Budeš si všímať aj to, ako funguje samotný priestor kníhkaviarne. Ak uvidíš miesto či nastavenie, ktoré nám pri náročných situáciách zbytočne komplikuje život, budeme radi za tvoje postrehy a návrhy na zlepšenie.

Ako si ťa predstavujeme?

• Máš skúsenosti s riešením náročných situácií a konfliktov a vieš si dobre „načítať“ rôzne typy ľudí. Dokážeš zvoliť vhodný spôsob komunikácie a rozlíšiť, kedy je potrebné do situácie vstúpiť a kedy naopak nie.

• Veľkou výhodou bude predchádzajúca pracovná skúsenosť v PZ SR, OS SR, mestskej polícii, v oblasti bezpečnosti alebo v inej práci, v ktorej si podobné situácie riešil/a pravidelne.

• Máš prirodzenú autoritu, ktorá stojí na skúsenostiach, istote a slušnom vystupovaní – nepotrebuješ si ju dokazovať silou ani zvýšeným hlasom.

• Túto rolu nevnímaš ako pozíciu moci, ale POmoci, teda ako podporu pre ľudí okolo seba. Chceme, aby sa na teba mohli spoľahnúť naši Martinusáci, a aby si zároveň prirodzene zapadol/a do príjemnej a otvorenej atmosféry nášho kníhkupectva.

• Dôležitá je pre nás spoľahlivosť, zodpovednosť, dobrá fyzická kondícia a čistý register trestov.

Kedy ťa budeme potrebovať?

Budeme radi, keď sa spoločne dohodneme na rôznych časoch počas týždňa a občas aj na víkende. Neznamená to však, že od teba očakávame neobmedzenú dostupnosť – rozpis si budeme nastavovať spoločne a vopred tak, aby fungoval pre obe strany.

Čo ti ponúkame?

Ponúkame ti mzdu od 1 100 € brutto mesačne na plný úväzok alebo 6 € na hodinu brutto v prípade práce na dohodu. Konkrétna suma bude závisieť aj od skúseností, ktoré so sebou prinesieš a toho, ako na túto rolu zapadneš. Samozrejmosťou sú aj víkendové príplatky.

Okrem partie skvelých ľudí, ktorých spája láska ku knihám, a prostredia stabilnej firmy s otvorenou a inkluzívnou firemnou kultúrou ťa u nás čakajú:

• zľavy na knižný aj neknižný tovar,

• poukážky na nákup v Martinuse,

• veselé martinusácke teambuildingy,

• možnosť interného koučingu a vzdelávania,

• ročný bonus, ak máme za sebou úspešný finančný rok.

Práca na plný úväzok ti k tomu prinesie aj:

• 13. plat, ak máme za sebou úspešný finančný rok.

• finančný príspevok na stravné

• sick days a book sick day (teda deň voľna strávený s knižkou)

• rozpočet na vlastné vzdelávanie v hodnote 750€ /rok

• finančná podpora pri dôležitých udalostiach v tvojom živote

Ideš do toho?

Pošli nám svoj životopis a napíš pár slov o tom, prečo ťa táto práca zaujala a aké skúsenosti by si v nej vedel/a využiť.

A ak ti písanie motivačných textov veľmi nevonia, pokojne nám to povedz v krátkom videu. Nemusíš vymýšľať nič špeciálne – chceme ťa len trošku viac spoznať. 🙂